Лилия Дышлевая называет себя фанатом своей работы. Она уверена, что у человека, который любит свою работу, все получится. Лилия из семьи потомственных врачей. В 2009 году окончила Крымский государственный медицинский университет, затем поступила в интернатуру. Одновременно с учебой в интернатуре повышала свою квалификацию на различных курсах, стажировалась у известных в области эстетической медицины специалистов. Ключевые принципы работы Лилии Дышлевой – индивидуальный подход и бережное отношение к каждому пациенту. Она хорошо знает, насколько важно найти специалиста, которому можно доверить свое здоровье и красоту.
Лилия, расскажите о себе, где учились, чем занимались до косметологии?
Я окончила школу и поступила в Крымский государственный медицинский университет им. Георгиевского. Изначально, когда только поступала, знала, что буду врачом-косметологом. Поэтому после окончания университета пошла в интернатуру и получила специализацию дермато-венеролог. Именно так можно честным и, самое главное, грамотным путем уйти в косметологию, получив в течение шести лет высшее медицинское образование, выбрав затем интернатуру и следом за ней специализацию непосредственно по косметологии. И здравствуй, любимая профессия!
Как вы пришли в профессию?
Мой папа – заслуженный врач Украины, Автономной Республики Крым, – он для меня всегда был большим примером для подражания. Папа проработал много лет в системе здравоохранения, у него огромнейшая хирургическая активность. Достаточно долгое время он работал в Германии, и этот европейский уровень медицины был для меня показателен – я всегда стремилась к высокому уровню в профессии.
Что больше всего вам нравится в своем деле?
Все, что связано с моей специальностью, – мой космос. Это мой океан, в котором я тону вся, целиком.
Вы открыли свою клинику. Расскажите об этом.
Я действительно открыла свою клинику, которая называется Beauty Cliniс by dr. Lylia Dishlevaya. В нашей клинике несколько направлений. В первую очередь это, конечно же, современная косметология и дерматология. В данный момент открываются такие профили, как лор, УЗИ-диагностика, гинекология. Признаюсь, что к этой цели – открытию собственной клиники, я шла достаточно продолжительное время. Могу сказать, что являюсь очень целеустремленным человеком и отчасти «безумным» перфекционистом, которому нужно сделать все на «пять с плюсом», поэтому я изначально планировала открытие клиники очень высокого уровня, где будут представлены самые инновационные методики и передовые аппаратные технологии. В нашей клинике работают только высококвалифицированные специалисты с высшим и средним медицинским образованием, большим опытом работы, прошедшие стажировки за границей, врачи высшей категории. Наличие медицинского образования у специалиста – главный критерий для меня. Что касается оборудования, то мы отдали предпочтение тем дорогостоящим вариантам, которыми оснащено большинство европейских клиник. Для меня этот момент – отдельный предмет гордости и достояния. Можно сказать, что пока мы находимся в стадии расширения клиники, при этом уже полноценно принимаем пациентов. В дальнейшем будут открыты и другие направления деятельности, пока считаю, что говорить об этом преждевременно. Но планы, поверьте, грандиозные.
Насколько сложно заполучить доверие клиентов?
Когда я слышу слово «клиент» применительно к медицинской профессии, меня это немножечко возмущает. В клиниках не принимают «клиентов», у нас медицинское учреждение, и мы имеем дело в первую очередь с пациентами. Когда ты делаешь с любовью свою работу, у тебя всегда и все получается на «отлично». Я являюсь тем доктором, который полностью, целиком, душой и сердцем, своими умениями и знаниями отдается своей специальности и, соответственно, своим пациентам. И будучи, повторюсь, большим перфекционистом, к своей работе отношусь соответствующе. А пациенты, в свою очередь, это чувствуют. Потому что пациент чувствует все: когда его обманывают, как к нему относятся, и понимает, что доктор вкладывает, чтобы заслужить доверие. Для меня немаловажным фактором является честность, поэтому я всегда честно предупреждаю пациентов и даю им право подумать, переосмыслить и принять для себя решение.
Что самое сложное в вашей работе?
Самое сложное в моей работе – это тот кредит доверия, который есть у пациентов ко мне, ни в коем случае его не потерять. Второй сложный момент – дать желаемый результат пациенту: дать то, что он ждет.
Есть то, чем вы любите заниматься в профессиональном плане больше всего (какая процедура)?
Мне нравится абсолютно все, что связано с моим любимым делом. Но самое интересное для меня направление в деятельности – это, конечно же, контурная пластика лица, гармонизация черт лица: когда доктор «лепит» лицо таким, каким он его видит. Говоря о своей работе, я часто повторяю фразу: «Каждый художник рисует свой рисунок». Поэтому каждый доктор, имея в арсенале примерно одинаковые техники, работает индивидуально и видит лицо пациента однозначно по-своему, так как у каждого человека свое представление о прекрасном. И пусть это прозвучит не очень скромно, но в этом направлении я чувствую себя максимально уверенно, комфортно и знаю, что мои пациенты меня очень любят за мое видение их черт лица и за то, что у меня есть свой почерк. При этом самое важное – сохранить индивидуальность и узнаваемость пациента.
Как вы проводите свое свободное от работы время?
Вопрос очень интересный, потому что, как мне кажется, даже во сне я думаю о своей работе. (Смеется.) Переживаю о ней, и меня посещают какие-то идеи. И иногда самым сложным является то, чтобы озвучить эти идеи, быть услышанной, чтобы претворить все это в жизнь. К сожалению, это происходит редко. В моем случае фраза: «Лучше, чем ты сам, никто никогда не сделает» работает на все 99,5%. Поэтому мне иногда кажется, что моя голова совсем не отдыхает от работы. Даже в отпуске и во время стажировок за границей я постоянно что-то выискиваю для своей клиники, что-то планирую или обдумываю. Что же касается свободного времени, то стараюсь проводить его со своей семьей. У меня есть муж, трое детей, с которыми я езжу отдыхать и провожу свой единственный выходной в неделю – воскресенье. По воскресеньям мы устраиваем семейные дни, куда-то ездим или проводим время вместе дома. Когда удается, отправляемся в путешествие. Я очень люблю путешествовать. Несмотря на то, что у меня не всегда получается отправиться на отдых или получается, но не очень надолго. Но именно путешествия позволяют мне перезагрузиться, «сменить картинку», изменить направление мыслей и окунуться в отдых.
Есть ли у вас в семье свои традиции?
Любим проводить время активно с детьми. Стараюсь брать отпуск на школьные каникулы, чтобы была возможность проводить это время наиболее полноценно. Раз в год обязательно улетаем кататься на лыжах, несколько раз в год отдыхаем в жарких странах.
Что для вас самое главное в жизни?
Для меня самое главное в жизни – это моя семья: мои родители, мой брат, мой муж и мои дети – Соня, Ваня, Глеб. Затем идут мои друзья и, конечно же, моя любимая работа, которая приносит мне колоссальное удовольствие.
Есть ли что-то, что вы бы ни за какие деньги мира не сделали?
Если мы говорим о работе, то я бы никогда не сделала то, что навредит моему пациенту. Также я бы никогда не стала делать что-либо, если бы считала, что данному человеку это не показано. Если говорить в общем, то я бы никогда не предала. Потому что к предательству я отношусь очень серьезно и считаю, что если человек предал один раз, он сделает это еще.
Если клиент просит процедуру, которая ему не подходит, но очень хочет, вы согласитесь ее сделать?
Если речь идет о моих пациентах, то у них очень высокая степень доверия ко мне. И они знают, что если им эта процедура не показана, но они очень сильно об этом попросят, я ее никогда не сделаю. Не потому, что я вредная, а потому что мои пациенты дисциплинированы и знают, что я им никогда не наврежу. Я им не враг. У каждой процедуры есть показания и противопоказания, но пациент сам себе назначать процедуры не может, потому что не имеет образования. Здравомыслящие пациенты это понимают.
Какие планы в новом году?
Планы у меня всегда грандиозные. В планах, как я уже говорила, расширение клиники. Помимо открытия новых направлений, хочу купить в клинику 3 мощных инновационных аппарата, которые дадут моим пациентам еще больше возможностей к тому, чтобы оставаться молодыми и красивыми. Еще у меня есть одна важная мечта, которая, я надеюсь, сбудется в этом году. Говорить о ней пока не буду. (Смеется.)